従業員体験（EX）を向上している企業は生産性が向上している。 EX向上には従業員間の良好なコミュニケーションが重要。 良好なコミュニケーションを築く手法として、大型類人猿分類、ソーシャル・スタイル、交流分析を説明する。会社の会議のファシリテーションに、これらの手法を使うべき。...
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コミュニケーションは、ハイコンテクストとローコンテクストという観点で語られることがある。 日本はハイコンテクストだと言われてきた。 日本はビジネスの場面ではローコンテクスト型のコミュニケーション能力を強化する必要がある。...